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给客户站点挂一个 会回答问题的窗口——知识库自己维护，命中就答、不命中就转人工

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分类问题（访客会怎么问）答案（AI 会照这个回）关键词（逗号分隔，用于匹配命中）

对话测试模拟访客提问，看 AI 怎么答

运行数据

0

总提问

0

命中回答

0%

命中率

0

转人工

回答引擎

模型（接真实大模型）

命中阈值（越高越严）

欢迎语

未命中兜底话术

未命中时引导转人工

当前用本地关键词匹配，零成本、零延迟、可离线演示。
接真实大模型需要 API Key，请在「设置」页填入后切换。

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